Konto und Daten löschen

BabySteps – Anleitung zur Löschung deines Kontos und deiner Daten

Weg 1: direkt in der App (empfohlen)

Öffne BabySteps und melde dich an.
Tippe unten auf „Mehr“.
Wähle „Konto löschen“ und bestätige.

Die Daten dieses Kontos werden sofort von deinem Gerät entfernt. Möchtest du deine Erinnerungen behalten, exportiere sie vorher als PDF (mit Premium oder während der Nachfrist).

Nach einer Bedenkzeit von 30 Tagen werden dein Konto und alle Cloud-Daten endgültig gelöscht, in der Regel spätestens am Folgetag. Bis dahin kannst du die Löschung abbrechen, indem du dich wieder anmeldest.

Weg 2: per E-Mail (auch ohne App)

Schreib eine E-Mail an schokorygroup@gmail.com mit dem Betreff „Konto löschen“ oder nutze das Kontaktformular. Bitte schreib von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angelegt ist. Hast du dich mit Apple und „E-Mail-Adresse verbergen“ angemeldet, gib bitte die Weiterleitungsadresse an, die in deinen Apple-ID-Einstellungen unter „Mit Apple anmelden“ steht. Wir bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

dein Konto (E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, Anzeigename);
alle deine Kinder mit allen Einträgen, Notizen und Fotos in der Cloud;
deine Einladungscodes und Kaufzuordnungen;
bei Anmeldung mit Apple: die Verbindung zu deiner Apple-ID (wird bei Apple widerrufen).

Bei Kindern, die jemand anderes mit dir geteilt hat, wird nur dein Zugriff beendet. Die Daten gehören dem anderen Konto. Hast du selbst ein Kind geteilt, behält die eingeladene Person den Zugriff bis zur endgültigen Löschung.

Was nicht sofort bzw. nicht gelöscht wird

Gelöschte Fotos bleiben im Speicher von Google bis zu 7 Tage als technische Sicherungskopie wiederherstellbar. Danach sind sie endgültig gelöscht.
Server-Protokolle werden in der Regel nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Eine pseudonyme Prüfsumme (Kontomarke) bleibt 3 Jahre gespeichert. Sie sorgt dafür, dass dein Abo einem neuen Konto zugeordnet werden kann.
Daten, die nie zu einem Konto gehört haben, löschst du auf deinem Gerät selbst: „Mehr“ → „Alle lokalen Daten löschen“, oder App entfernen.

Wichtig: Ein laufendes Premium-Abo wird durch das Löschen nicht gekündigt. Kündige es bitte selbst:

iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements
Android: Google Play → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.